Uprzejmie informujemy, że od 12.01.2026 r dostępny jest nowy system elektronicznego biura obsługi klienta (e-BOK). Korzystanie z portalu e-BOK jest bezpłatne i przeznaczone dla wszystkich odbiorców usług wodno-kanalizacyjnych świadczonych przez MZWiK w Pilźnie, którzy zawarli umowę z naszym zakładem o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzenie ścieków, jak również umowę na wywóz nieczystości płynnych.
W ramach tej usługi otrzymamy szybki dostęp do informacji dotyczących indywidualnych kartotek, w tym:
- aktualnego stanu konta,
- składników i wysokości opłat, terminów płatności,
- stanów liczników poboru wody,
- numeru rachunku bankowego do opłat,
Ważniejszymi korzyściami z funkcjonowania e-BOK są:
- łatwy dostęp do e-Faktury z możliwością jej podglądu bez konieczności drukowania,
- wgląd w swoje należności i salda,
- bieżące monitorowanie zyużycia wody,
- elektroniczne podawanie stanu wodomierza,
W pierwszym etapie należy wydrukować poniższy załącznik i przesłać na adres ebok@mzwikpilzno.pl
Na podany adres mailowy z załącznika zostanie przesłany Login i Hasło.
Przy pierwszym logowaniu należy zapoznać się z Regulaminem używania eBOK oraz z Regulaminem eFaktur który zamieszczone są również w poniższych linkach.
